「携帯電話による外国人向け観光案内システム」

１５年前に京都シルクのお店で働いていた元社員が挨拶に来てくれました。

彼女は退職後結婚をして、現在は携帯電話で外国人観光客に観光情報通訳サービスをする会社で働いています。

外国人観光客が携帯電話から外国語（英・韓・中）で観光情報や経路案内、通訳サービス等が受けられる観光ナビゲーションサービスの会社です。

外国人のお客様から日本のお土産をどこで買ったら良いか等尋ねられた時は、京都シルクのお店のある京都ハンディクラフトセンターを紹介していただいています。

京都ハンディクラフトセンターには伝統工芸品や外国人向けのお土産が豊富にあります。

英語や韓国語、中国語等、外国語が話せる販売員がいます。

外貨が使用でき、外貨両替や海外発送、ホテルまでお客様をお送りするシャトルバスのサービスもあります。

ショッピングだけでなく伝統工芸の製作実演の見学や、お客様が実際に制作体験が出来る体験教室まであるので、外国人から高評価を受けています。

これからも外国人に喜ばれる観光施設として、サービスの充実を図っていきます。

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「外国人に喜ばれる日本のお土産(みやげ)専門店」京都シルク株式会社