「フランスとスイスからのお客様」
フランスとスイスから団体のお客様が来店されました。
自動車関連業界のお客様で9日間の日本滞在ツアーだそうです。
皆素敵なお客様ばかりで私たちも楽しく接客できました。
ソーラー電池で動く舞妓さん人形やキーホルダーなどが人気でした。
私も片言のフランス語で…
Bienvenu et un bon voyage au japon.
ビアンブニュ・エ・アン・ボン・ボワイヤージュ・オ・ジャポン
（ようこそ！日本で良いご旅行を…）
Merci beaucoup.
メルシー・ボクー
(どうもありがとうございました。）
とご挨拶いたしました。
ホームステイのお土産！外国人へのプレゼント
日本のお土産！外国人向けのお土産
外国人に喜ばれる日本のお土産(みやげ)専門店」京都シルク株式会社
「フランス人のお客様からの要望」
秋の外国人観光シーズンも真っ盛り。
お昼時は特にお客様も多く、販売スタッフも皆忙しく働いています。
フランス人のお客様から「ボスはいるか？」と尋ねられ、私が呼び出されました。
フランス人のお客様は「この販売スタッフにお給料をもっとあげなさい！
私の要望を理解し、ステキな着物を勧めてくれた。楽しく買い物ができた。」
私もフランス人のお客様に「了解しました。メルシー・ボクー（ありがとう）」と笑顔でお見送りをさせていただきました。
忙しい時でも誠心誠意お客様に喜んでいただけるよう親切な接客を心がけます。
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外国人に喜ばれる日本のお土産(みやげ)専門店」京都シルク株式会社
「ディナーに間に合わない…」
フランスから親子4人のお客様が来店されました。
それぞれがお気に入りの着物と帯を選び、お友達へのお土産用にもハッピーコートをたくさん購入していただきました。
お会計を済ませて時計を見たら午後7時15分。
ディナー予約は午後7時半。
昼間に京都の観光名所を廻り、夕方から京都ハンディクラフトセンターでショッピング。
京都ハンディクラフトセンターには外国人観光客が興味を持つお土産品がいっぱいあります。
伝統工芸品の製作実演や体験教室もあり見所満載です。
フランス人のお客様たちも時間を惜しむように、祇園の料亭までタクシーを飛ばして行かれました。
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「フランス語で接客いたします♪」
Can you speak English? (英語を話すことができますか？)と、フランス人のお客様に声をかけられました。
Yes, I can. (はい話せます。）と私は答えました。
しかし京都シルクのお店にはフランス語の通訳案内士の資格をもった販売員もいるので、
Ｐａｒｌｅｚ ｅｎ ｆｒａｎｃａｉｓ，ｓ’ｉｌ ｖｏｕｓ ｐｌａｉｔ．（どうぞフランス語でお話ください）と言うとお客様は大喜びでした。
その後、彼女の周りにはフランス人のお客様が集まり大忙しでした。
フランス人のお客様の中には英語を話す方もいらっしゃいますが、細かいニュアンスが解り難い場合があります。
京都シルクのフランス語を話す販売員は、いつも流暢なフランス語をお客様から褒められます。
今日もフランス語の接客でお客様に喜んでもらえました。
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「フランス人はKIMONOがお好き？」
フランスとロシアから団体のお客様が来店されました。
今日の京都は小雨模様でしたので観光を早目に切り上げて、ショッピングに時間を費やしていただけました。
最近のユーロ高の影響もあり、ヨーロッパからのお客様が来店されるとシルクの着物やハッピローブがよく売れます。
今日のフランス人のお客様は１人で４着、５着とまとめ買いされる方も多く、売り場は賑わいました。
京都シルクのお店で販売している着物は、外国人向けにアレンジした着物で、ローブのように簡単に着ることが出来ます。
日本の伝統的な衣装「着物」は外国人の憧れです。
そしてそれを簡単に着られるようにアレンジされた「KIMONO」や「HAPPY COAT」はお土産として人気があります。
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「外国人に喜ばれる日本のお土産(みやげ)専門店」京都シルク株式会社
「世界中に友達がいるってなんて素晴らしいのでしょう！」
京都シルク株式会社でアルバイトをしている大学生の販売員が、スペイン旅行から帰ってきました。
彼は２年前アルゼンチンに留学をしていて、スペイン語がとても堪能です。
アルゼンチン留学中に知り合ったフランス人とイギリス人の友人と共に、バルセロナに住む友人に会いに行ったそうです。
日本からのお土産はハッピーコートを持っていって、とても喜ばれたそうです。
現地で親切にしていただいた方たちには、起き上がりこぼし人形
や、日本の風景マグネットをプレゼントして喜ばれたようです。
アルゼンチンで知り合った同級生が、スペインに集結して同窓会、住んでいる国もばらばらですが、世界中にお友達がいるってなんて素晴らしいのでしょう。
彼の旅行話を聞いて、うらやましく思いました。
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「フランス人の忍者登場！」
フランス人の男の子が、忍者スーツをお母さんに買ってもらい大喜びでした。
忍者スーツを着たまま、おもちゃの刀を腰に差し、手裏剣を手に京都ハンディクラフトセンターの中を楽しそうに駆け回っていました。
刀と手裏剣と忍術を巧みに使う日本の忍者は海外でも子供達のヒーローです。
可愛い忍者の登場にお客様も私達も皆ニッコリ。
笑顔の忍術にすっかりやられてしまいました。
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